Política de Privacidade

1. Introdução

O DocIA respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1. Dados de Cadastro

• Nome completo
• Endereço de email
• Senha (criptografada)
• Empresa/Organização (opcional)

2.2. Dados de Uso

• Documentos gerados e seu conteúdo
• Histórico de geração de documentos
• Preferências de configuração
• Logs de acesso e uso da plataforma

2.3. Dados de Pagamento

• Informações de assinatura e plano
• Histórico de transações

⚠️ Dados de cartão de crédito são processados diretamente pelo Mercado Pago. O DocIA não armazena dados de cartão.

3. Como Usamos Seus Dados

• Prestação do Serviço: Gerar e armazenar seus documentos
• Processamento de Pagamentos: Gerenciar assinaturas e cobranças
• Melhorias: Aprimorar a qualidade dos documentos gerados
• Suporte: Responder dúvidas e solucionar problemas
• Comunicação: Enviar atualizações importantes (não spam)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Supabase: Armazenamento seguro de dados e autenticação
• Anthropic (Claude AI): Processamento de geração de documentos
• Mercado Pago: Processamento de pagamentos
• Vercel: Hospedagem da aplicação

Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e conformidade com LGPD/GDPR.

5. Segurança dos Dados

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: Consultar todos os dados que temos sobre você
• Correção: Atualizar dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar remoção de seus dados
• Portabilidade: Exportar seus dados em formato legível
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato: privacidade@docia.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, seus dados são removidos em até 90 dias, exceto informações necessárias para fins legais, fiscais ou contábeis (5 anos).

8. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para:

• Manter sua sessão autenticada
• Lembrar suas preferências
• Garantir segurança da plataforma

Não utilizamos cookies de marketing ou rastreamento de terceiros.

9. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada ocasionalmente. Notificaremos você por email sobre mudanças significativas.

10. Contato - DPO

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

• 📧 Email: privacidade@docia.com.br
• 📞 Telefone: (11) 9999-9999
• 📍 Endereço: [Seu endereço comercial]